Singer France
Industrie : couture
Client depuis : à faire
Solution : Odoo
Depuis 1851, le nom Singer est synonyme de couture. L’esprit de conception pratique et l’innovation créative qui ont caractérisé l’entreprise à ses débuts se poursuivent et nous continuons à développer des produits adaptés à chaque niveau de couture et style de couturière. A travers une gamme de machines à coudre mécaniques, électroniques, brodeuses et surjeteuses/recouvreuses, Singer propose la machine qui correspond aux envies et aux besoins de chacun.
Le leadership de SINGER® dans l’industrie perdure aujourd’hui, en raison de notre engagement permanent envers la qualité, la fiabilité, l’innovation et le service.
UNamur : besoins identifiés
Il s’agit de l’une des réussites les plus importantes de DPHI, tant en terme de taille du projet, de temps et d’énergie investis qu’en terme de reconnaissance. Pour faire évoluer son outil et l’améliorer, Singer désirait repenser sa manière de fonctionner. Les responsables ont alors fait appel à nous pour répondre à de nombreux besoins spécifiques : management de leurs stocks disséminés dans toute la France ; des stocks des concessionnaires ; gestion des points de vente, de la vente directe et de la vente aux concessionnaires ; gestion des achats ; comptabilité ; etc.
La solution mise en place par DPHI
Après plusieurs réunions d’analyse de besoins, ces différentes fonctionnalités ont été développées par l’équipe de DPHI pour être ensuite intégrées une à une à Odoo chez Singer. Après la validation par le partenaire de chacune de ces extensions, elles ont été liées et mises en communication les unes avec les autres de manière à offrir à chaque utilisateur de l’outil une vision globale du flux de gestion, élément indispensable pour une entreprise internationale de cette ampleur.
Le changement humain est généralement l’un des défis que nous rencontrons. C’est pourquoi nous avons mis en place des formations et un accompagnement des employés de Singer afin qu’ils utilisent le maximum des capacités désormais à leur disposition afin d’augmenter leur efficience.
Après plusieurs années de projet, Singer est aujourd’hui parfaitement satisfait de la solution proposée. Elle leur a permis d’améliorer la communication entre les points de vente, d’offrir une vision nette et précise de leur flux de gestion, de l’achat de pièce à la vente, en passant par la valorisation du stock.
Nous assurons toujours à l’heure actuelle le suivi et la maintenance de leur ERP au quotidien et sommes présents pour les aiguiller au besoin. Les responsables ont d’ailleurs décidé d’intégrer une copie conforme de l’outil de gestion Odoo à deux de leurs autres entreprises, preuve supplémentaire des bons résultats obtenus au sein de ce partenariat.
